Apprendre à communiquer efficacement, en particulier dans un environnement de production chargé, peut rendre votre travail beaucoup plus facile, rendre votre équipe plus efficace et réduire le niveau de stress de chacun. Voici ce que vous apprendrez au cours de ce module:
Qu'est-ce qu'une communication efficace et à qui incombe cette responsabilité.
Comment considérer le message lui-même et les barrières qui pourraient empêcher le message de passer.
Comment s'assurer que le destinataire reçoit le message comme prévu.