Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: avril 16, 2021
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Lorsque vous utilisez les Services, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles par Alchemy comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement cet avis de confidentialité, notre avis sur les cookies et nos conditions générales. Cet avis de confidentialité est sujet à changement. L'utilisation des services après la mise à jour de l'avis de confidentialité indique votre consentement à toute modification des conditions.
Cet avis de confidentialité expliquera:
- Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
- Pourquoi nous collectons vos données personnelles et la base juridique du traitement
- Comment nous divulguons vos données personnelles
- Comment nous protégeons vos données personnelles
- Combien de temps nous conservons vos données personnelles
- Vos droits concernant vos données personnelles
- Informations supplémentaires pour les résidents de Californie
- Informations supplémentaires pour les résidents du Nevada
- Plateformes tierces
- Questions ou plaintes concernant l'avis de confidentialité
1.Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Catégories de données personnelles collectées: Alchemy collecte les catégories de données personnelles suivantes:
- Identifiants: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro d'identification d'utilisateur unique attribué par Alchemy pour une utilisation sur les services. Alchemy collecte également des identifiants système, tels que l'adresse IP et les identifiants uniques des appareils.
- Informations de profil: photo, titre personnel et / ou biographie, pays, langue, lien de votre site Web personnel (le cas échéant), profils de réseaux sociaux et toute autre information que vous fournissez dans votre profil. Ces informations peuvent être consultées publiquement par les autres utilisateurs des Services.
- Informations sur le compte utilisateur: nom d'utilisateur, adresse e-mail, profession, titre, compétences et paramètres du compte. Les informations de compte utilisateur incluent également des informations sur les étudiants, telles que les cours professionnels que vous avez consultés, les crédits de cours professionnels, les devoirs et les certificats de cours professionnels.
- Informations commerciales: achats de cours, abonnements, achats d'examens.
- Informations financières: données de carte de paiement, telles que votre nom, vos informations de carte de crédit, votre adresse de facturation. Ces données sont collectées directement par nos partenaires de traitement des paiements. Alchemy lui-même ne stocke pas les numéros de carte de crédit complets ou partiels ou les données d'authentification de carte.
- Contenu partagé: messages avec des instructeurs, des assistants d'enseignement ou d'autres étudiants, des critiques que vous publiez sur une page de cours, des essais, des réponses à des questions pendant des cours ou des examens, des éléments soumis pour répondre aux exigences du cours et tout autre contenu que vous pouvez publier ou partager. Le contenu partagé peut être visible par d'autres utilisateurs en fonction de l'endroit où il est publié.
- Informations sur le type d'appareil: nous collectons également automatiquement des informations système lorsque vous accédez ou utilisez le Service, telles que le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, le navigateur, la langue du navigateur, les données de domaine et d'autres systèmes, les types de plate-forme et les informations fournies lorsque vous nous contactez. .
- Internet ou autre activité de réseau électronique: statistiques d'utilisation sur vos interactions avec les services d'Alchemy, y compris l'historique de navigation, l'historique des recherches, les cours consultés, le temps passé sur les pages ou le service, les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, vos requêtes de recherche, les données de clic, la date et l'heure , les références à des sites, vos interactions avec les publicités et d'autres données concernant votre utilisation des Services.
- Informations de géolocalisation: pays, ville et code postal.
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent.
Sources de données personnelles: Alchemy collecte ces catégories de données personnelles vous concernant à partir des sources suivantes en utilisant les modes de collecte suivants:
- Informations que vous ou votre représentant autorisé fournissez: Lorsque vous vous inscrivez et / ou utilisez nos Services ou que vous vous engagez d'une autre manière avec nous. Par exemple, vous nous fournissez des données personnelles lorsque vous créez un compte, remplissez votre profil, recherchez et suivez des cours et des examens, téléchargez des cours ou tout autre contenu, contactez-nous pour obtenir de l'aide ou pour signaler un problème ou une préoccupation, ou vous engager autrement avec Nos services. Ces informations peuvent être fournies sous forme numérique ou papier directement par vous ou indirectement par l'intermédiaire de votre représentant autorisé.
- Informations provenant d'autres sources: Nous collectons les catégories de données personnelles, décrites ci-dessus, à votre sujet à partir d'une autre source, par exemple votre représentant, votre employeur ou une source accessible au public. Si vous nous fournissez des données personnelles sur quelqu'un d'autre (comme l'un de vos employés ou associés), vous reconnaissez que vous êtes autorisé à nous divulguer ces informations comme si elles nous avaient été divulguées directement par cette autre personne.
- Informations collectées via les réseaux sociaux: Nous publions des publicités sur des plateformes ou services de médias sociaux tiers, tels que Facebook et LinkedIn, et collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous cliquez sur ces publicités, telles que votre page de médias sociaux.
- Informations collectées grâce au suivi et à des moyens automatisés: Dans le cadre de l'exploitation des Services, nous utilisons des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour suivre ou collecter automatiquement certaines informations sur l'activité d'Internet et du réseau électronique, comme décrit ci-dessus. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par votre navigateur Web lorsque vous accédez à notre site Web. Les cookies aident à fournir des fonctionnalités supplémentaires au site Web et nous aident à analyser plus précisément l'utilisation du site Web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais peuvent être configurés pour ne pas les accepter ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais nous vous recommandons de laisser les cookies activés car ils vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations sur les types de cookies ou d'autres technologies automatisées que nous utilisons sur ce site Web et comment vous pouvez les gérer ou les désactiver.
Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données à la demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez chez nous mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.
Informations sur les enfants: Nous ne dirigeons pas nos services ou notre site Web vers des enfants ou des personnes de moins de dix-huit (18) ans et, par conséquent, nous ne collectons ni ne vendons sciemment les informations personnelles des enfants. Les personnes de moins de dix-huit (18) ans devraient consulter leurs parents ou tuteurs au sujet de l'utilisation de ce site Web à leur avantage.
2. Pourquoi nous collectons vos données personnelles et bases juridiques du traitement
Nous collectons vos données personnelles aux fins suivantes:
Lorsque le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.
Ceci comprend:
- Vous fournir des informations sur nos services;
- Communiquer avec vous au sujet de ces services;
- L'exécution d'un contrat avec vous ou la prise de mesures sont votre demande avant de conclure un tel contrat;
- Améliorer les services que nous offrons
- Traitement de votre candidature.
Sur la base de votre consentement. Par exemple, le consentement à des fins de marketing, le consentement aux cookies ou lorsque vous acceptez de participer à des enquêtes auprès des clients. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous traitons également les informations collectées via les cookies, telles que vos données de localisation, votre adresse IP et le contenu affiché sur notre site Web, à des fins de marketing, de personnalisation du site et de publicité ciblée. Nous utilisons des cookies de ciblage pour vous commercialiser uniquement des produits ou services Alchemy sur nos sites. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par un tiers ou par nous (dans la mesure où il ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux d'une personne concernée). Ceci comprend:
- Analyser l'utilisation de notre site Web ou de nos services, sur la base de notre intérêt légitime à comprendre comment nos services sont perçus et utilisés;
- Améliorer notre site Web et son contenu, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer notre offre;
- Exécuter des fonctions administratives liées aux Services ou à d'autres activités liées à la fourniture de Services;
- Évaluer et gérer nos relations avec les fournisseurs;
- Améliorer les services que nous offrons
- Divulguer des informations aux successeurs comme indiqué ci-dessous; et
- Pour l'analyse de données, y compris la recherche sur les modèles d'utilisation, le développement de produits, la personnalisation du site en ligne, les habitudes des clients ou d'autres analyses, sur la base de notre intérêt légitime à comprendre l'utilisation de nos services;
- Défendre des réclamations contre nous; et
- Utiliser les adresses IP pour identifier un utilisateur lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de protéger notre service, notre site Web, nos visiteurs ou autres. Nous nous réservons également le droit de protéger la sécurité ou l'intégrité des Sites et de notre entreprise, par exemple en protégeant et en prévenant la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et en gérant l'exposition aux risques, notamment en identifiant les pirates potentiels et autres utilisateurs non autorisés.
Comme cela est nécessaire pour le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Ceci comprend:
- Satisfaire les obligations et les demandes du gouvernement en matière de rapports.
- Surveiller, examiner, conserver et / ou divulguer toute information que nous jugeons nécessaire pour satisfaire ou répondre à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.
- Coopérer avec les forces de l'ordre et d'autres autorités pour enquêter sur une allégation d'activité illégale.
Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l'objectif initial. Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
3. Comment nous partageons, divulguons et utilisons vos données personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous divulguons les données personnelles que nous collectons à votre sujet aux catégories de tiers suivantes:
- Les fournisseurs de services: Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers que nous engageons pour nous fournir des services. Ces sociétés sont généralement tenues par des obligations contractuelles de garder les données personnelles confidentielles et d'utiliser les données uniquement aux fins pour lesquelles elles leur ont été divulguées. Ces fournisseurs de services comprennent:
- Fournisseurs de services de technologie de l'information: Nous engageons des fournisseurs de services de technologie de l'information pour aider à entretenir notre plate-forme, faciliter le fonctionnement de la plate-forme et de nos services, dépanner et résoudre les problèmes, sécuriser la plate-forme et prévenir la fraude et les abus. Les catégories de données personnelles que nous partageons avec nos fournisseurs de services informatiques sont les identifiants, les informations de profil, les informations de compte utilisateur, les informations commerciales, le contenu partagé, les informations sur les réseaux sociaux, les informations sur le type d'appareil et l'activité sur Internet.
- Fournisseurs de services d'analyse ou de marketing: Nous engageons des fournisseurs de services d'analyse ou de marketing pour nous aider à analyser le trafic, les achats et les modèles d'utilisation dans le but de nous aider à comprendre nos utilisateurs afin de développer des produits, personnaliser notre plate-forme en ligne, nous engager dans le marketing ciblé des produits ou services Alchemy sur notre sites, et commercialiser et administrer des sondages et des promotions. Les catégories de données personnelles que nous partageons avec nos fournisseurs de services d'analyse ou de marketing sont les identifiants, les informations sur le type d'appareil, Internet ou toute autre activité de réseau électronique et les informations sur les réseaux sociaux.
- Processeurs de paiement: Nous engageons des prestataires de services de cartes de paiement pour collecter et traiter les données de carte de paiement pour les achats effectués sur nos sites. Ces données sont collectées directement par nos partenaires de traitement des paiements via les sites Alchemy, mais Alchemy elle-même ne stocke pas les numéros de carte de crédit complets ou les données d'authentification de carte. Les catégories de données personnelles que nos prestataires de services de cartes de paiement collectent sont les identifiants et les informations de carte de paiement.
- Réseaux de médias sociaux: Nous divulguons vos données personnelles à des plates-formes ou services de médias sociaux tiers, tels que Facebook et LinkedIn, lorsque nous plaçons des publicités sur ces plates-formes de médias sociaux. Les catégories de données personnelles reçues par les canaux de médias sociaux sont les identifiants, les informations sur le type d'appareil et Internet ou toute autre activité de réseau électronique.
- Gouvernement et application de la loi: Nous et nos fournisseurs de services américains et étrangers pouvons divulguer toutes les catégories de données personnelles comme l'exige une décision de justice ou toute autre exigence légale ou réglementaire, y compris en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance juridiquement valide, ou à des demandes des autorités publiques et gouvernementales, ou pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété comme nous le jugeons nécessaire si nous pensons qu'il y a eu violation de nos conditions d'utilisation ou de nos droits ou des droits d'un tiers, ou en tant que autrement peut être exigé ou autorisé par la loi américaine, canadienne ou autre ou toute autre procédure légale applicable, ce qui peut inclure l'accès légal par des tribunaux américains ou étrangers, des autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités gouvernementales.
- Les successeurs: En cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, réorganisation ou liquidation, nous pouvons transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant votre relation avec nous, y compris, sans s'y limiter, et toutes les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet conformément à la loi applicable. Nous pouvons également divulguer ces informations dans le cadre de la diligence raisonnable pour une telle transaction. Tout acquéreur ou successeur peut continuer à utiliser vos données comme indiqué dans le présent avis de confidentialité.
Alchemy est une société basée aux États-Unis. En utilisant les services d'Alchemy, vous transmettez des informations aux États-Unis. Si vous résidez dans un autre pays, notez que les États-Unis peuvent ne pas offrir les mêmes protections de confidentialité que votre pays de résidence. Si vous résidez en dehors des États-Unis et que vous fournissez vos données personnelles à Alchemy, vous comprenez qu'elles seront transférées de votre emplacement actuel aux bureaux et serveurs d'Alchemy et de ses tiers autorisés situés aux États-Unis.
Dans la mesure où cela s'applique à nos clients professionnels, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, telles que modifiées de temps à autre, pour transférer les données personnelles des résidents de l'UE à des destinataires tiers en dehors de l'Espace économique européen.
4. Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous mettrons en place des mesures techniques, physiques, organisationnelles ou administratives appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l'altération non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, ou l'utilisation abusive en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre. et le risque. Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. En conséquence, alors que nous nous efforcerons de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas et ne garantissons ni ne garantissons la sécurité absolue de l'une de vos données personnelles. Nous ne serons pas et ne serons pas responsables des divulgations de vos données personnelles en raison d'erreurs de transmission, de réseaux que nous ne contrôlons pas, ni d'actes non autorisés de tiers.
Dans le cas où la loi nous oblige à vous informer de tout accès non autorisé à vos données personnelles, nous pouvons vous en informer par voie électronique ou par écrit conformément à la loi applicable.
5. Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Nous conserverons vos données personnelles conformément à toutes les lois applicables et jusqu'à ce que nous ne pensions plus raisonnablement avoir besoin de les utiliser à des fins légales et légitimes après la fermeture de votre compte chez nous. Au moment opportun, nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire vos données personnelles de manière sûre.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
En fonction de votre législation locale, vous pouvez avoir certains droits concernant les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. En fonction de vos lois locales, ces droits peuvent inclure le droit de:
- Accès: Le droit de savoir quelles données personnelles nous avons collectées à votre sujet et quelles données personnelles vous concernant ont été divulguées à des tiers.
- Correction / Rectification: Le droit de mettre à jour ou de corriger les données personnelles si vous pensez qu'il y a une inexactitude. Pour les informations affichées dans votre profil, vous pouvez également mettre à jour ou corriger ces informations à tout moment.
- Restriction: Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, le traitement est illégal, vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, ou vous vous êtes opposé d'une autre manière à traitement lié à la prise de décision individuelle automatisée).
- Suppression / Annulation: Le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles peut nous empêcher de vous fournir du contenu ou d'autres avantages qui dépendent du traitement de vos données personnelles.
- Objection / opposition: Le droit de s'opposer à notre utilisation de vos données personnelles.
- Portabilité des données: Le droit de demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable du traitement.
- Retirer le consentement: Le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez précédemment fourni concernant le traitement de vos données personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l'avenir et cela n'affectera pas la légalité du traitement avant votre retrait de consentement.
Certains de ces droits peuvent être soumis à des limitations ou conditions. Vous pouvez également être en mesure de limiter l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles afin qu'elles ne soient pas traitées en suivant la procédure mentionnée ci-dessous.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits prévus par la législation locale, vous pouvez contacter le bureau de la protection des données à l'adresse suivante: [email protected]. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits à la vie privée.
Pour vous désabonner de la réception de nos communications par e-mail marketing, vous pouvez nous contacter ou suivre les instructions de désabonnement dans chaque e-mail. Veuillez noter que vous continuerez de recevoir de notre part des communications transactionnelles ou liées à votre compte.
Si vous souhaitez déposer une plainte sur la façon dont nous avons traité vos données personnelles ou déposer une plainte concernant une violation des lois sur la protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous dans la section 10. Les plaintes seront examinées et le résultat de l'enquête. vous sera communiqué après le dépôt de la plainte conformément à la loi applicable. Vous pouvez avoir le droit dans certains endroits de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
7. Informations supplémentaires pour les résidents d'autres régions
A. Informations supplémentaires pour les résidents australiens
Si vous résidez en Australie, cette section vous fournit des informations supplémentaires sur la collecte, le stockage, la divulgation et l'utilisation de vos informations personnelles dans le cadre du Loi sur la protection des renseignements personnels 1988 (Cth) et les principes de confidentialité australiens («APP»). Si vous résidez en Australie et que nous collectons des données personnelles auprès de vous pour fournir des Services, les exigences supplémentaires suivantes s'appliqueront à vous:
- Anonymat et pseudonymat: Dans la mesure du possible, nous vous autoriserons à traiter avec nous de manière anonyme ou pseudonyme, cependant, dans de nombreux cas, il n'est pas possible pour nous d'interagir de cette manière.
- Finalités secondaires: En plus des objectifs de collecte de la section 2 du présent avis de confidentialité, nous pouvons parfois utiliser les informations personnelles que nous collectons à une ou plusieurs fins secondaires. Nous ne le ferons que lorsque: vous avez consenti; la finalité secondaire est directement liée à la finalité principale énoncée dans la section 2 du présent avis de confidentialité, et vous vous attendriez raisonnablement à ce que nous utilisions ou divulguions les informations de cette manière; nous sommes autorisés ou requis par la loi; ou il est dans l'intérêt de la sécurité publique de le faire.
- Transferts transfrontaliers: Nous transférerons et stockerons vos informations personnelles aux États-Unis, et pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers aux États-Unis, comme indiqué dans la section 3 du présent avis de confidentialité. Si nous collectons vos informations personnelles pour les Services, vous consentez à la divulgation, au transfert, au stockage, à l'utilisation et au traitement de vos informations personnelles en dehors de l'Australie. Vous reconnaissez et acceptez qu'en donnant votre consentement:
- Nous ne serons pas tenus de prendre des mesures raisonnables dans les circonstances pour nous assurer que ces tiers situés à l'étranger se conforment aux Loi sur la protection des renseignements personnels 1988 (Cth) et les APP;
- si le destinataire à l'étranger traite vos données personnelles en violation du Loi sur la protection des renseignements personnels 1988 (Cth) et les APP, nous ne serons pas responsables en vertu de ceux-ci et vous ne pourrez pas demander réparation contre nous en vertu de ceux-ci;
- le destinataire à l'étranger ne peut être soumis à aucune loi sur la protection de la vie privée ou à des principes similaires à la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) et aux APP;
- vous pourriez ne pas être en mesure de demander réparation dans la juridiction d'outre-mer; et
- le destinataire à l'étranger est soumis à une loi étrangère qui pourrait obliger la divulgation de renseignements personnels à un tiers, comme une autorité étrangère.
- Plaintes auprès de l'OAIC: Si vous êtes en Australie et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre requête, préoccupation ou plainte, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire australien à l'information par l'une des méthodes suivantes: Téléphone: 1300 363 922 (appelant de l'intérieur de l'Australie); Téléphone: +61 2 9284 9749 (appel de l'extérieur de l'Australie); Fax: 02 9284 9666; Courrier: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001; E-mail: [email protected]; ou Web: https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us.
B. Informations supplémentaires pour les résidents du Brésil
Si vous êtes un résident du Brésil, en plus des droits mentionnés ci-dessus dans la section 6, vous avez le droit de faire valoir les droits suivants:
- Demander la confirmation de l'existence du traitement.
- Demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ou excessives ou de données traitées en non-conformité avec la fourniture du LGPD.
- Demander des informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles nous avons partagé des données.
- En cas de traitement issu d'un consentement ou d'un contrat, vous pouvez demander une copie électronique complète des données personnelles, sous réserve du secret commercial et industriel, conformément à la réglementation de l'autorité nationale, dans un format permettant une utilisation ultérieure, y compris pour autres opérations de traitement.
- Demander le réexamen, par une personne physique, des décisions prises uniquement sur la base d'un traitement automatisé de données à caractère personnel qui affectent les intérêts de la personne concernée, y compris les décisions visant à définir le profil ou les aspects personnels, professionnels, de consommation ou de crédit.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en vertu du Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) du Brésil, veuillez contacter notre délégué à la protection des données au [email protected].
8. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie
Si vous résidez en Californie, la California Consumer Privacy Act («CCPA») nous oblige à divulguer certaines informations sur nos pratiques en matière de renseignements personnels et vous accorde des droits supplémentaires liés à notre collecte, utilisation et vente de vos informations personnelles.
A. Avis de recouvrement
Nous collectons les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant et utilisons les données personnelles aux fins commerciales ou commerciales suivantes. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les données personnelles des résidents de Californie.
Catégorie de données personnelles collectées | Catégories de sources de collecte | Utilisation commerciale ou commerciale | Catégories de tiers avec lesquels des données personnelles sont partagées |
Identifiants Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de téléphone, adresse IP et identifiants uniques de l'appareil | Directement auprès de vous lorsque vous remplissez votre profil ou que vous vous engagez autrement avec nos services | Enregistrement des services Fournir nos services Achats de produits Service client Améliorer nos services Développer des produits Sécurité de l'information Marketing et analyse Suivre les références de sites Personnalisation de sites | Fournisseurs de services informatiques Fournisseurs de cartes de paiement Affiliés commerciaux Fournisseurs de services de marketing ou d'analyse Partenaires de médias sociaux Gouvernement ou application de la loi |
Catégories de renseignements personnels dans Cal. Civ. Section 1798.80 (e) du Code Nom, numéro de téléphone, emploi et numéro de carte de crédit (mais ils sont collectés et stockés par des processeurs de paiement tiers, et non par Alchemy). | Directement auprès de vous lorsque vous remplissez votre profil ou que vous vous engagez autrement avec nos services | Inscription aux services Fournir nos services Achats de produits Service client | Fournisseurs de services informatiques Fournisseurs de cartes de paiement |
Informations commerciales Achats de cours, abonnements, achats d'examens | Directement auprès de vous lorsque vous choisissez d'effectuer un achat via nos Services | Inscription aux services Fournir nos services Achats de produits Service client | Fournisseurs de services informatiques Fournisseurs de cartes de paiement Affiliés commerciaux Fournisseurs de services de marketing ou d'analyse |
Internet ou autres informations sur l'activité du réseau électronique Historique de navigation, historique des recherches, cours consultés, temps passé sur les pages ou les Services, pages visitées, fonctionnalités utilisées, vos requêtes de recherche, données de clic, date et heure, références vers des sites, interactions avec des publicités | Indirectement de votre part en observant vos interactions avec nos Services | Améliorer nos services Développer des produits Sécurité de l'information Marketing et analytique Publicité ciblée des produits ou services Alchemy sur nos sites Suivre les références de sites Personnalisation du site | Fournisseurs de services informatiques Affiliés commerciaux Fournisseurs de services de marketing ou d'analyse Partenaires de médias sociaux |
Données de géolocalisation Pays, ville et code postal | Directement de vous si vous choisissez de fournir ces informations lors du remplissage de votre profil Indirectement de vous en fonction de votre adresse IP | Fournisseurs de services informatiques Fournisseurs de services de marketing ou d'analyse | |
Informations audio ou visuelles Photographies, enregistrements de cours des présentateurs | Directement de vous si vous choisissez de fournir ces informations lorsque vous remplissez votre profil | Fournir nos services | Fournisseurs de services informatiques |
Informations professionnelles ou liées à l'emploi Cours professionnels consultés, crédits de cours professionnels, devoirs et certificats de cours professionnels | Directement de votre part si vous choisissez de fournir ces informations lors de la création de votre profil ou si vous postulez pour un emploi Indirectement de votre part en observant vos interactions avec nos Services | Inscription aux services Fournir nos services Recrutement | Fournisseurs de services informatiques Fournisseurs de services de marketing ou d'analyse |
Inférences tirées des données personnelles Préférences, caractéristiques, comportement | Directement de vous si vous choisissez de fournir ces informations lors du remplissage de votre profil Indirectement de vous en observant vos interactions avec nos Services | Améliorer nos services Développer des produits Sécurité de l'information Marketing et analytique Publicité ciblée des produits ou services Alchemy sur nos sites Personnalisation du site | Fournisseurs de services informatiques Fournisseurs de services de marketing ou d'analyse Partenaires de médias sociaux |
Alchemy ne vend pas vos données personnelles. Comme de nombreuses organisations, nous engageons des tiers pour nous aider à vous envoyer des messages marketing concernant les produits ou services Alchemy sur notre site Web. Ce faisant, nous pouvons rendre disponibles ou transférer vos informations personnelles (par exemple, des identifiants tels que votre adresse IP, vos données de géolocalisation et Internet ou toute autre activité de réseau similaire) à des tiers, tels que des fournisseurs de services de marketing ou d'analyse et des partenaires de médias sociaux. Nous ne pensons pas qu'il s'agisse d'une «vente» de données personnelles au sens de la CCPA. Néanmoins, nous vous offrons la possibilité de refuser la divulgation de vos données personnelles dans le cadre des cookies de ciblage en suivant le lien disponible dans la Politique relative aux cookies.
En cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, réorganisation ou liquidation, nous pouvons transférer, vendre ou céder à des tiers des informations concernant votre relation avec nous, y compris, sans s'y limiter, tout et toutes les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet conformément à la loi applicable. Nous pouvons également divulguer ces informations dans le cadre de la diligence raisonnable pour une telle transaction. Tout acquéreur ou successeur peut continuer à utiliser vos données comme indiqué dans le présent avis.
Droits de confidentialité de la Californie
Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act («CCPA») vous accorde les droits suivants concernant vos données personnelles:
- Le droit de savoir: Vous avez le droit de demander des informations sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles au cours des douze (12) derniers mois concernant (i) les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, (ii) les catégories de sources de avec lesquelles vos données personnelles sont collectées, et (iii) les catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles.
- Droit de suppression: Vous avez le droit de demander que nous supprimions certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre demande si nous (ou nos fournisseurs de services) devons conserver vos informations personnelles à certaines fins autorisées, telles que pour fournir un bien ou un service que vous avez demandé, pour sécuriser nos services, pour nous protéger contre la fraude, pour améliorer nos services, ou pour se conformer ou exercer les droits en vertu de la loi applicable.
- Droit à la non-discrimination: Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits à la vie privée en vertu de la CCPA.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits prévus par la législation locale, vous pouvez nous contacter au: (866) 435-5117 ou [email protected].
Seul vous ou un agent autorisé agissant en votre nom pouvez faire une demande relative à vos données personnelles. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité (et le cas échéant, l'autorité de votre agent pour faire la demande en votre nom) avant de pouvoir traiter votre demande. Nous vous demanderons de fournir certaines informations pour vérifier votre identité: nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Si vous avez un agent autorisé qui fait la demande, alors (i) nous avons besoin d'une preuve que vous avez fourni une procuration à l'agent; ou (ii) vous devez fournir à l'agent une autorisation signée pour soumettre une demande de connaissance ou de suppression; vous devez vérifier votre identité directement avec nous; ou vous devez confirmer avec nous que vous avez fourni à l'agent autorisé la permission de soumettre la demande.
Pendant le processus de vérification, nous essaierons de faire correspondre les informations que vous avez fournies avec les informations connues dans nos bases de données. Si nous avons encore besoin d'informations supplémentaires, nous pouvons également vous contacter ou votre agent agréé par e-mail ou numéro de téléphone pour vous poser des questions supplémentaires sur les produits ou services que vous avez achetés ou votre dernière commande avec nous, afin que nous puissions faire correspondre votre identité avec les données personnelles que nous avons sur vous. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de déclarer sous peine de parjure que vous êtes le consommateur dont les informations personnelles font l'objet de la demande.
Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou vous différencier suffisamment d'un autre consommateur, ou ne pouvons pas confirmer le pouvoir d'un agent d'agir en votre nom, nous ne sommes pas tenus de répondre à votre demande.
9. Informations supplémentaires pour les résidents du Nevada
Les résidents du Nevada ont le droit de refuser la vente de certaines «informations couvertes» collectées par les opérateurs de sites Web ou de services en ligne. Nous ne vendons actuellement pas d'informations couvertes, car la «vente» est définie par cette loi, et nous n'avons pas l'intention de vendre ces informations.
10. Plateformes tierces
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11. Questions ou commentaires sur l'avis de confidentialité
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