Las personas trabajan mejor y están más motivadas cuando reciben comentarios constructivos inmediatos y regulares sobre su desempeño y comportamiento. Esto es lo que aprenderá durante este módulo:
Cómo usar el elogio para mejorar el desempeño o el comportamiento.
La importancia de la retroalimentación correctiva inmediata y regular.
Cuándo, cómo y dónde brindar retroalimentación constructiva de manera efectiva.
Cómo quitarle el aguijón a la retroalimentación correctiva