提供される言語
提供される言語
英語（EN-US）、スペイン語（ES-US）
注意：このコースのサブスクリプションは、購入日からXNUMXか月で終了します。
説明
困難な人々に対処することは非常にストレスになる可能性がありますが、探偵の帽子をかぶることで、問題を効果的に解決し（または必要に応じてエスカレートし）、対立や従業員の不満を減らすことができます。 このモジュールで学習する内容は次のとおりです。
- 何が人々を「困難」にするのですか？
- 困難な行動に対処するための5ステップのプロセス
- 監督者またはマネージャーにエスカレーションするタイミング
あなたにおすすめ
アップデートを見逃すことはありません。 登録する Zosiのe-ニュースレター用。
