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Führung: Umgang mit schwierigen Menschen

$25
20 Minuten
Zertifikat

Führung: Umgang mit schwierigen Menschen - Zosi-Lernen

Angebotene Sprachen

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Englisch (EN-US), Spanisch (ES-US)

Bitte beachten Sie: Das Abonnement für diesen Kurs endet sechs Monate ab Kaufdatum.

Beschreibung

Beschreibung

Der Umgang mit schwierigen Menschen kann sehr stressig sein, aber wenn Sie Ihren Detektivhut aufsetzen, können Sie Probleme effektiv lösen (oder bei Bedarf eskalieren) und Konflikte und Unzufriedenheit der Mitarbeiter verringern. Folgendes lernen Sie in diesem Modul:

  • Was macht Menschen „schwierig“?
  • Der 5-Stufen-Prozess zur Bewältigung schwierigen Verhaltens
  • Wann Sie zu Ihrem Superintendenten oder Manager eskalieren sollten
$25 Kursgrafik

Führung: Guter Eindruck

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Führung: Umgang mit schwierigen Menschen

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