Melhoria Contínua: Entendendo o Sucesso com Six Sigma

Escrito por Equipe Zosi

A melhoria contínua da qualidade é mais uma filosofia do que um processo ou sistema. Exige o comprometimento de todos na empresa. Todos, desde a alta administração até os funcionários da linha de frente, devem adotar uma mentalidade de buscar continuamente maneiras de melhorar os processos e sistemas, tornando-os eficientes e eficazes. Esforços insustentáveis ​​de melhoria contínua são aqueles que deixam de fazer parte da cultura de uma empresa.

Atributos e benefícios de sucesso Melhoria Contínua

A melhoria contínua da qualidade depende fortemente dos seguintes atributos para garantir o sucesso no escopo pretendido e na finalidade da aplicação:

O sucesso da melhoria contínua não resulta apenas na longevidade da empresa. Além disso, as empresas que enfatizam essas estratégias colhem benefícios como liderança de mercado, superação das expectativas do cliente, melhoria da qualidade do produto, aumento da produtividade e participação durante o treinamento, melhoria da capacidade operacional e muito mais.

Seis Sigma

Embora a manufatura enxuta seja usada principalmente na produção, outra metodologia comum usada fora da manufatura é o método Seis Sigma. Enquanto o Six Sigma e a Manufatura Enxuta compartilham um objetivo comum, o primeiro se concentra na eliminação da variação no produto final. Six Sigma implementa melhorias de processo usando a metodologia DMAIC como um meio de análise de causa raiz. DMAIC significa definir, medir, analisar, melhorar e controlar.

Definir - Defina um problema ou oportunidade de melhoria e como isso está afetando sua produção atual.

A medida - Medir o desempenho do processo atual. Isso inclui identificar o que não está funcionando para encontrar novas formas de melhoria contínua.

Analise - Analise o processo para determinar as causas do problema. O processo pode ser melhorado? Deve ser reconfigurado completamente?

Melhorar - Abordar as causas básicas, empregando e testando novas soluções

Control - Continue a fazer melhorias ao longo do tempo. Assegure-se de que os funcionários tenham desenvolvido uma cultura de melhoria para que sejam capazes de refinar e manter processos bem-sucedidos que atendam a qualquer demanda de mudança organizacional.

Conclusão

As organizações devem considerar a melhoria contínua uma parte normal da operação, em vez de um programa isolado. A melhoria contínua da qualidade falha quando:

Os processos de melhoria contínua, como o Six Sigma, fornecem às forças de trabalho maneiras mais eficazes de realizar suas tarefas diárias. Qualquer que seja o processo que você escolher, há uma oportunidade de empregar os princípios HACCP, análise de causa raiz procedimentos, e Processos CAPA. Na fabricação de alimentos, o sucesso de sua estratégia de melhoria contínua dependerá de sua capacidade de integrar perfeitamente esses princípios à prática.