Publicado pela Equipe Zosi
Auditorias internas eficazes nunca devem ser conduzidas por uma única pessoa. Em vez disso, sua empresa deve formar uma equipe multidisciplinar com pelo menos duas ou mais pessoas para realizar auditorias internas robustas. O tamanho da equipe de auditoria interna sempre depende do porte da operação.
Comece aqui: Requisitos mínimos da equipe
- Os membros da equipe devem possuir treinamento básico em auditoria interna. Esta experiência garante que eles saibam o que procurar durante o processo de auditoria interna e como documentar adequadamente os resultados de uma auditoria. Todos os membros precisam possuir um nível básico de treinamento, como o de Zosi Curso Básico de Auditoria Interna.
- Sempre que possível, atribua aos membros da equipe áreas que sejam independentes de sua área direta de responsabilidade. Um indivíduo não pode completar um
- auditoria interna do próprio departamento para evitar conflitos de interesse.
- Os membros da equipe devem compreender como identificar e documentar deficiências, relatar descobertas e acompanhar ações corretivas.
5 segredos para sua melhor equipe de auditoria interna
Dica 1. Monte uma equipe multidisciplinar. Cada departamento funcional deve ter um ou mais representantes participando da sua equipe de auditoria. Reúna uma equipe com indivíduos das áreas de (conforme aplicável) operações, garantia da qualidade, manutenção, recebimento, expedição, higienização, vendas e P&D. Essa convergência de conhecimentos especializados cria uma fonte de conhecimento técnico e garante uma compreensão completa e singular das áreas auditadas.
Dica 2: Defina seu Líder de Equipe. O líder de equipe é responsável por gerenciar todo o processo de auditoria. Um líder de equipe eficaz possui treinamento avançado em técnicas de auditoria e o conhecimento técnico necessário para responder às perguntas de outros membros da equipe. Ele deve ter um treinamento aprofundado, como o Curso Avançado de Auditoria Interna da Zosi ou um curso de Auditor Líder, oferecido pela ISO ou qualquer outro programa de treinamento fornecido pelo GFSI. O treinamento de Auditor Líder não é obrigatório para um Auditor Líder interno, mas é altamente recomendável.
Dica 3: Defina as responsabilidades da equipe. Agora, é hora de estabelecer os objetivos e o escopo da sua auditoria. Baseie cada um nas necessidades da sua operação. O que os membros da sua equipe precisam verificar durante a auditoria? Uma vez definidos, atribua esses objetivos aos membros da equipe com capacidade técnica, fora de seus respectivos departamentos. Recomenda-se documentar os itens revisados durante a auditoria, a avaliação de conformidade, as evidências de conformidade e as não conformidades identificadas, juntamente com suas ações corretivas.
Dica 4: Crie uma cultura de integridade. Os membros da sua equipe de auditoria interna precisam ter autoridade e responsabilidade para relatar os resultados reais de suas observações e implementar quaisquer ações corretivas necessárias em decorrência dessas constatações. As auditorias internas oferecem a oportunidade de identificar quaisquer desvios antes de um auditor da GFSI ou de um órgão regulador; quanto melhor a auditoria interna for conduzida, melhores serão os resultados em qualquer auditoria externa. Incentive sua equipe de auditoria a relatar os fatos com clareza! Lembre-se: você nunca deve ser surpreendido por uma constatação durante uma auditoria de terceiros que você já não conhecia por meio de seus processos de auditoria interna.
Dica 5: Garanta o comprometimento da gestão. Os membros da sua equipe precisarão trabalhar com a gestão para corrigir quaisquer problemas encontrados durante o processo de auditoria. Para isso, é necessário o apoio dessas pessoas, uma parte crucial para conduzir auditorias imparciais e eficazes em todos os departamentos. Lembre-se, os membros da equipe de auditoria e a gestão compartilham um propósito comum: produzir um produto seguro e de qualidade, ao mesmo tempo que promovem a melhoria contínua dos seus sistemas de segurança e qualidade alimentar.
Desenvolvidos por auditores certificados, os cursos de auditoria interna da Zosi ensinam os participantes como construir e implementar um programa de auditoria interna sólido, do início ao fim. Esses cursos beneficiam todos os níveis de habilidade, seja você um novato ou um profissional.
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