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リーダーシップアーカイブ-ZosiLearning

経営陣について

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感染の拡大を防ぐためのホスピタリティマネジメントの原則

呼吸器疾患COVID-19の世界的な発生は、ホスピタリティ施設、特にホテルに多くの問題をもたらします。 ホテルの感染防止プログラムを構築することにより、消費者の信頼を取り戻し、従業員を保護します。 Intertek Cristalと提携して開発された最新のProtek™コースは、100%オンラインコースであり、[...]

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ホスピタリティ/小売/フードサービスのためのProtek

あなたは、職場のあらゆる側面を顧客や同僚のために安全に保つ最前線にいます。 IntertekProtek™は、安全を維持するために認定されていることを一般に示す唯一の認定です。 最前線の労働者トレーニングの世界的リーダーであるIntertekAlchemyによって開発されたProtekPeopleAssurance認定[...]

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アクティブシューター準備計画–マネージャー

米国では、職場での積極的な射手事件が毎年増加しています。 実際、あなたは火事よりも職場での暴力や活発な銃撃者の状況に遭遇する可能性が18倍高くなっています。 これは決して起こり得ないように思えるかもしれませんが、最悪のシナリオに備えることが不可欠です。 Zosiのオンラインコース[...]

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リーダーシップ:懲戒処分

従業員がポリシーやプロセスに従わない場合は、懲戒処分が必要になることがあります。 あなたは、懲戒処分における自分の役割と、それを合法的に、効果的に、そして公正に達成する方法を学ぶ責任があります。 学習目標懲戒処分とは何ですか。 懲戒プロセスにおけるあなたの役割とその提供方法[...]

21€ コースを見る

リーダーシップ:フォローアップとフォロースルー

リーダーはしばしばタスクと責任を委任する必要があります。 うまく委任する方法を学ぶことで、チームの全体的な生産性を向上させることができます。 効果的な委任は、チームの仕事に対する誇りと所有権の感覚を高めることもできます。 学習目標委任することが重要である理由。 どのような種類のタスクが委任に意味があり、誰を委任するか[...]

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リーダーシップ:業績評価を行う

リーダーとして、あなたは業績評価をするように求められるかもしれません。 定期的なコーチングセッションと正式なパフォーマンスレビューの実施方法を知ることは重要です。 学習目標パフォーマンスレビューが重要である理由。 業績評価の準備、実施、文書化の方法。 意味のある目標を設定する方法。

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リーダーシップ:違いを評価する

生産現場はますます多様化しており、多様性はチームをはるかに効果的にすることができます。 したがって、多様性と包括性を評価することは、従業員の生産性と意欲を維持するために不可欠です。 学習目標職場の多様性を評価する必要がある理由人々がお互いをよりよく理解し、違いを受け入れられるようにする方法と[...]

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リーダーシップ:アクティブリスニング–製造

アクティブリスニングは、問題解決に関して非常に貴重なスキルです。 アクティブリスニングを一貫して実践することで、問題の根本を調査し、解決策について十分な情報に基づいた決定を下し、プロセス全体を通じてチームとつながることができます。 学習目標Loremipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet

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リーダーシップ:怒りの管理

実稼働環境は当然高ストレスです。 怒りをコントロールすることを学ぶことは、成功した効果的なリーダーシップと職場を平和で幸せで安全に保つために不可欠です。 学習目標高ストレス環境がどのように怒りにつながるか。 リーダーシップへの怒りが他の人にどのように影響するか。 自分や他人の怒りを管理するためにCALMを維持する方法。

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リーダーシップ:コミュニケーションの基本

特に忙しい本番環境で効果的にコミュニケーションする方法を学ぶことで、仕事がはるかに簡単になり、チームがより効果的になり、全員のストレスレベルを減らすことができます。 このコースでは、効果的なリーダーシップコミュニケーションを確保する方法について説明します。 学習目標効果的なコミュニケーションとは何か、そしてその責任は誰にあるのか。 メッセージ自体を考慮する方法と[...]

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リーダーシップ:困難な人々への対処

困難な人々や職場の状況に対処することは非常にストレスになる可能性がありますが、探偵の帽子をかぶることで、問題を効果的に解決し(または必要に応じてエスカレートし)、対立や従業員の不満を減らすことができます。 学習目標何が人々を「困難にするのか? 困難な行動に対処するための5ステップのプロセス。 いつエスカレーションするか[...]

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リーダーシップ:難しい会話

パフォーマンスの低下の修正、名簿の変更、レイオフの説明はすべて、職場での難しい会話のトピックです。 これらの会話に早期に、直接、そして自信を持って取り組むことは、あなたが望ましい結果を最もよく達成するのに役立ちます。 学習目標難しい会話とは何か、そしてなぜそれを持つことが重要なのか。 難しいことを準備し、実施し、文書化する方法[...]

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