La violence sur le lieu de travail survient lorsque des actes de violence ont lieu au travail et peuvent aller de la violence verbale et des menaces à l'agression, aux coups et à l'homicide. Ce cours explore la nature progressive du comportement violent et discute des signes et des actions qu'une personne peut surveiller et qui pourraient mener à la violence au travail. Il offre également des conseils généraux sur ce que vous devez faire en cas de situation.
Objectifs d'apprentissage
