Leadership: recevoir des commentaires - Zosi Learning

Recevoir des commentaires de manière positive renforce la relation entre vous, vos employés et votre supérieur. La rétroaction peut être un cadeau qui peut vous aider à apprendre, à ramer et à devenir un leader plus efficace. Voici ce que vous apprendrez au cours de ce module:

• Pourquoi les commentaires sont importants et comment considérer les commentaires comme un cadeau plutôt que comme une pièce jointe
• Comment recevoir des commentaires sans se mettre en colère ou sur la défensive - même lorsqu'ils sont livrés de manière fâchée ou négative
• Les 3 R de la réception de la rétroaction - Réagir (positivement), réfléchir, répondre