Publié par l'équipe Zosi
Un audit interne efficace ne doit jamais être réalisé par une seule personne. Votre établissement doit constituer une équipe pluridisciplinaire d'au moins deux personnes pour mener des audits internes rigoureux. La taille de cette équipe dépend toujours de la taille de l'organisation.
Commencez ici : exigences minimales de l'équipe
- Les membres de l’équipe doivent posséder une formation de base en audit interne. Cette expérience garantit qu'ils savent quoi rechercher pendant le processus d'audit interne et comment documenter correctement les résultats d'un audit. Tous les membres doivent posséder un niveau de formation de base, comme celui de Zosi. Cours de base en audit interne.
- Dans la mesure du possible, attribuez aux membres de l’équipe des domaines indépendants de leur domaine de responsabilité direct. Une personne ne peut pas compléter un
- audit interne de leur propre département pour éviter tout conflit d’intérêts.
- Les membres de l'équipe doivent comprendre comment identifier et documenter les lacunes, rapporter les résultats et assurer le suivi des mesures correctives.
5 clés pour votre meilleure équipe d’audit interne
Conseil n° 1 : Constituez une équipe multidisciplinaire. Chaque service fonctionnel doit être représenté par au moins un membre au sein de votre équipe d’audit. Réunissez des personnes issues (le cas échéant) des opérations, de l’assurance qualité, de la maintenance, de la réception, de l’expédition, de l’hygiène, des ventes et de la R&D. Cette convergence d’expertises permet de constituer un vivier de connaissances techniques et garantit une compréhension complète et unique des domaines audités.
Conseil n° 2 : Désignez votre chef d’équipe. Le chef d’équipe est responsable de la gestion de l’ensemble du processus d’audit. Un chef d’équipe efficace possède une formation avancée aux techniques d’audit et les connaissances techniques nécessaires pour répondre aux questions des autres membres de l’équipe. Il devrait avoir suivi une formation approfondie, telle que le cours avancé d’audit interne de Zosi ou une formation d’auditeur principal, dispensée par l’ISO ou tout autre organisme de formation agréé par la GFSI. La formation d’auditeur principal n’est pas obligatoire pour un auditeur principal interne, mais elle est fortement recommandée.
Conseil n° 3 : Définir les responsabilités de l’équipe. Il est temps maintenant de définir les objectifs et le périmètre de votre audit. Adaptez-les aux besoins de votre activité. Que doivent rechercher les membres de votre équipe pendant l’audit ? Une fois ces objectifs définis, attribuez-les aux membres de l’équipe compétents, même s’ils ne font pas partie de leur service. Il est recommandé de documenter les éléments examinés lors de l’audit, l’évaluation de la conformité, les preuves de conformité et les non-conformités identifiées, ainsi que les actions correctives mises en œuvre.
Conseil n° 4 : Cultivez une culture d’intégrité. Les membres de votre équipe d’audit interne doivent avoir l’autorité et la responsabilité de rendre compte des résultats concrets de leurs observations et de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Les audits internes permettent de déceler les écarts avant l’intervention d’un auditeur GFSI ou d’un organisme de réglementation. Plus l’audit interne est rigoureux, meilleurs seront les résultats lors d’un audit externe. Encouragez votre équipe d’audit à dire les choses telles qu’elles les voient ! N’oubliez pas : vous ne devriez jamais être surpris par une constatation lors d’un audit externe que vous n’aviez pas déjà identifiée grâce à vos processus d’audit interne.
Conseil n° 5 : Obtenez l’engagement de la direction. Les membres de votre équipe devront collaborer avec la direction pour corriger les problèmes identifiés lors de l’audit. Cela nécessite leur soutien, élément essentiel pour garantir des audits impartiaux et efficaces dans chaque service. N’oubliez pas que les membres de l’équipe d’audit et la direction partagent un objectif commun : produire un produit sûr et de qualité tout en améliorant continuellement vos systèmes de sécurité et de qualité des aliments.
Développés par des auditeurs certifiés, les cours d'audit interne de Zosi enseignent aux participants comment construire et mettre en œuvre un programme d'audit interne solide, du début à la fin. Ces cours profitent à tous les niveaux de compétence, que vous soyez débutant ou professionnel.
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