Publicado por el equipo de Zosi
Las auditorías internas eficaces nunca deben ser realizadas por una sola persona. En cambio, su organización debe conformar un equipo multidisciplinario de al menos dos o más personas para llevar a cabo auditorías internas rigurosas. El tamaño del equipo de auditoría interna siempre depende del tamaño de la operación.
Comience aquí: requisitos mínimos del equipo
- Los miembros del equipo deben poseer una formación básica en auditoría interna. Esta experiencia garantiza que sepan qué buscar durante el proceso de auditoría interna y cómo documentar adecuadamente los resultados de una auditoría. Todos los miembros deben poseer un nivel básico de formación, como el de Zosi. Curso Básico de Auditoría Interna.
- Siempre que sea posible, asigne a los miembros del equipo áreas que sean independientes de su área de responsabilidad directa. Un individuo no puede completar un
- auditoría interna de su propio departamento para evitar cualquier conflicto de intereses.
- Los miembros del equipo deben comprender cómo identificar y documentar las deficiencias, informar los hallazgos y realizar un seguimiento de las acciones correctivas.
5 claves para tener el mejor equipo de auditoría interna
Consejo 1. Forme un equipo multidisciplinario. Cada departamento funcional debe contar con uno o más representantes en el equipo de auditoría. Reúna un equipo con personas de (según corresponda) operaciones, control de calidad, mantenimiento, recepción, envíos, saneamiento, ventas e I+D. Esta convergencia de conocimientos técnicos crea una valiosa fuente de información y garantiza una comprensión completa y única de las áreas auditadas.
Consejo 2: Defina a su líder de equipo. El líder de equipo es responsable de gestionar todo el proceso de auditoría. Un líder de equipo eficaz cuenta con formación avanzada en técnicas de auditoría y los conocimientos técnicos necesarios para responder a las preguntas de los demás miembros del equipo. Debe tener una formación exhaustiva, como el Curso Avanzado de Auditoría Interna de Zosi o un curso de Auditor Líder, impartido por ISO o cualquier otro programa de formación ofrecido por GFSI. La formación de Auditor Líder no es obligatoria para un Auditor Líder interno, pero es altamente recomendable.
Consejo 3: Defina las responsabilidades del equipo. Ahora es el momento de establecer los objetivos y el alcance de la auditoría. Base cada uno en las necesidades de su operación. ¿Qué deben buscar los miembros de su equipo durante la auditoría? Una vez definidos, asigne estos objetivos a los miembros del equipo técnicamente capacitados que se encuentren fuera de sus departamentos. Se recomienda documentar los elementos revisados durante la auditoría, la evaluación del cumplimiento, la evidencia de cumplimiento y las no conformidades identificadas, junto con sus acciones correctivas.
Consejo 4: Cree una cultura de integridad. Los miembros de su equipo de auditoría interna necesitan la autoridad y la responsabilidad de informar los resultados reales de sus observaciones e implementar las acciones correctivas necesarias derivadas de estos hallazgos. Las auditorías internas ofrecen la oportunidad de detectar cualquier desviación antes que un auditor de GFSI o regulador; cuanto mejor se realice la auditoría interna, mejores serán los resultados en cualquier auditoría externa. ¡Anime a su equipo de auditoría a decir las cosas como las ven! Recuerde, nunca debería sorprenderse con un hallazgo durante una auditoría de terceros que desconocía a través de sus procesos de auditoría interna.
Consejo 5: Asegure el compromiso de la gerencia. Los miembros de su equipo deberán colaborar con la gerencia para corregir cualquier problema detectado durante el proceso de auditoría. Para ello, se requiere el apoyo de estas personas, un elemento crucial para lograr auditorías imparciales y efectivas en todos los departamentos. Recuerde que los miembros del equipo de auditoría y la gerencia comparten un objetivo común: producir un producto seguro y de calidad, impulsando al mismo tiempo la mejora continua de sus sistemas de seguridad y calidad alimentaria.
Desarrollados por auditores certificados, los cursos de auditoría interna de Zosi enseñan a los participantes cómo crear e implementar un programa de auditoría interna sólido, de principio a fin. Estos cursos benefician a todos los niveles, ya seas novato o profesional.
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