Tenga en cuenta: la suscripción a este curso finaliza seis meses después de la fecha de compra.
Descripción
Descripción
Los líderes eficaces saben escuchar, resolver quejas y crear un ambiente laboral donde los empleados se sientan escuchados y valorados. Ya sea que estés gestionando las inquietudes de los empleados o dirigiendo una entrevista, este paquete de cursos te enseñará las habilidades para gestionar con profesionalismo y claridad.
Mantén la calma bajo presión, aborda comportamientos difíciles y toma medidas disciplinarias cuando sea necesario. Este programa de liderazgo te preparará con capacitación esencial para manejar (*desactivar) los desafíos laborales, desde la gestión de conflictos hasta la realización de evaluaciones de desempeño. También adquirirás las habilidades para brindar retroalimentación justa y constructiva que ayude a los empleados a crecer, manteniendo un ambiente laboral productivo.
¡Ejercite sus responsabilidades de gestión de personal con confianza y gane respeto a través de una comunicación sólida e impactante y una toma de decisiones reflexiva!
Lo que aprenderás:
- Aprenda técnicas para reconocer, gestionar y disipar la ira, tanto la propia como la de los demás, en el lugar de trabajo.
- Adquirir estrategias para abordar conductas disruptivas de manera profesional y mantener un ambiente de trabajo positivo.
- Comprenda cómo llevar a cabo conversaciones disciplinarias justas, consistentes y legalmente sólidas.
- Aprenda a realizar evaluaciones de desempeño claras, constructivas y motivadoras.
- Descubra cómo responder a las inquietudes de los empleados con empatía, profesionalismo y confianza.
- Aprenda a prepararse y dirigir entrevistas estructuradas y reveladoras que le ayuden a encontrar la persona adecuada.
Salga con la confianza y las habilidades para manejar situaciones difíciles en el lugar de trabajo (como conflictos, disciplina, quejas y entrevistas) con profesionalismo y claridad.
Esta colección incluye:
- Alquimia del liderazgo: Manejo de la ira
- Alquimia del liderazgo: Cómo afrontar conductas desafiantes
- Alquimia del liderazgo: Acción disciplinaria
- La alquimia del liderazgo: cómo realizar una evaluación del desempeño
- La alquimia del liderazgo: cómo gestionar las quejas de los empleados
- Alquimia del liderazgo: Cómo realizar una entrevista
También disponible:
Descuentos por volumen
Descuentos por volumen
Hay descuentos por volumen disponibles para usted y su equipo. Selecciona la cantidad que necesitas y el descuento se aplicará automáticamente en tu carrito de compra. Si está comprando para varias personas, podrá crear una tarea de curso utilizando su dirección de correo electrónico una vez completada la compra.
- 2-5 cursos: $95 por curso
- 6-15 cursos: $90 por curso
- Más de 15 cursos: $85 por curso
Cómo funciona:
- Después de comprar un curso, se le dará acceso al Portal de aprendizaje de Zosi. Aquí puedes iniciar el curso o asignarlo a otra persona.
- Puedes comenzar y detener tu entrenamiento en cualquier momento y continuar donde lo dejaste después de cada sesión.
- Cada curso fue diseñado para jugarse en una computadora de escritorio o portátil. Se recomienda utilizar una de estas dos opciones para lograr una experiencia de aprendizaje óptima.
- Al finalizar el curso, obtendrá un Certificado de finalización. La descarga de su certificado está disponible en cualquier momento en el Portal de aprendizaje Zosi.
- Tienes hasta 6 meses desde la fecha de compra para completar la formación.